Referenzen und Kundenstimmen

Bei näherem Interesse kann auf Anfrage gerne Kontakt zum Referenzgeber hergestellt werden.

Führungs-Workshop zur Analyse des Status Quo und Festlegung neuer Strategie

Dr. phil. Stephan Voß M.A.
Stellvertretender Chefredakteur
IWW Institut

Im Workshop wurden nach der Analyse der Wettbewerb beleuchtet und an Hand von eindeutigen Merkmalen der USP neu ausgerichtet. Die Festlegung einer Taktik über die weitere Vorgehensweise, bzw. Bestimmung von Verantwortlichen für erarbeitete Zukunftsprojekte.

„Sehr geehrte Frau Böhm,

Unser Projekt ist am 31.5. offiziell abgeschlossen worden. Aufgrund des riesigen Outputs bei unserem gemeinsamen Workshop, ist nun ein Folgeprojekt, ausschließlich zum Thema Akquise in Vorbereitung!

Mit freundlichen Grüßen ”

Vertriebstraining

Hans-Peter Schneider
Vorstand Vertrieb
DHF Gesellschaft für Finanzberatung und Vermittlung AG

„Sehr geehrte Frau Böhm,

wir erinnern uns gerne an die vergangenen erfolgreichen Projekte mit Ihnen und kommen daher auch gerne wieder auf Sie zu.

Wie bereits im Vorfeld besprochen sind wir dabei, ein neues Projekt zu planen und möchten Sie von Beginn an dabei haben.

Produkt/Formulare und interner Prozess-Ablauf stehen. Jetzt geht es um die Kommunikation an den Vertrieb und die Erstellung von Leitfäden für die Umsetzung.

Gerne greifen wir dabei wieder auf Ihre Fachkompetenz in Training und Coaching zurück. Beginnen wollen wir mit einem Piloten.”

Organisationsentwicklung/Beratung

Handelsunternehmen

„Sehr geehrte Frau Böhm,

Sie kamen genau zum richtigen Zeitpunkt. Irgendwie musste etwas passieren und Strukturen neu geschaffen werden. Sie haben uns geholfen, die Aufgaben neu zu verteilen und gleichzeitig die Motivation der Mitarbeiter wieder aktiviert. Bereits am Tag nach Ihrer Analyse wurden die ersten Arbeiten mit Akribie erledigt und es zeigt sich, dass die Zeiteinsparung mit eines der wichtigsten Themen als Ergebnis unserer Arbeit festzuhalten ist. Die Betrachtung der einzelnen Prozesse hat dazu geführt, dass Abläufe neu gestaltet werden und alle sich nach den festgelegten Prioritäten richten. Ihr umfassendes Fachwissen hat mich begeistert und half dabei, auch schwierige Fragen schnell zu lösen. Außerdem haben Sie das Vertrauen der Mitarbeiter schnell gewonnen, so dass sich alle gerne aktiv eingebracht haben. So kann ich sicher sein, dass diese auch die Umsetzung der Ergebnisse in die Praxis aktiv angehen.

Ich möchte mich für Ihre gute Arbeit bedanken und habe selbst noch so viele Anregungen erhalten, dass ich zunächst genügend zu tun habe, Ihre Informationen zu verdauen und in die Tat umzusetzen.

Vielen Dank für die fachlich kompetente Unterstützung und die gleichzeitig menschlich sehr angenehme gemeinsame Arbeit mit Ihnen.

Wir werden unsere Aufgaben machen ... und wenn wir Sie brauchen, gerne wieder auf Sie zukommen. Auf jeden Fall empfehle ich Sie gerne weiter und werden mich bei unserem Verband dafür bedanken, dass Ihr Verkaufstraining der Gemeinschaft angeboten wurde. Das war der Start für Ihre Arbeit in meinem Unternehmen. Danke für diese sehr wertvollen Tage.”

Organisationsentwicklung/Beratung/Coaching

Univeristätsklinikum

„Sehr geehrte Frau Böhm,

Ihre Herangehensweise, unser Team bei der Umstrukturierung zu unterstützen hat mir besonders gut gefallen. Veränderungen bedeuten oft Widerstand, welcher Zeit, Geld und Energie kostet. Durch Ihre eingehende Analyse haben Sie bereits erste Weichen gestellt und dafür gesorgt, dass das Team ernsthaft an einer Lösung mitgearbeitet hat.

Eine besondere Herausforderung war sicherlich die langjährige Zugehörigkeit einiger Mitarbeiter. Diese mussten sich mit dem anstehenden Wechsel der bisherigen Aufgabenverteilung im Team auseinanderzusetzen. Dies ist Ihnen uneingeschränkt gelungen. Es haben sich alle Teilnehmer aktiv und zielführend eingebracht.

Die Gespräche mit den Mitarbeitern und das ausführliche Gespräch mit mir vorab haben uns zudem noch genauer festlegen lassen, was für den anstehenden Workshop zu beachten war.

Bei der Durchführung haben Sie bereits wichtige Akzente zur Veränderung eingeleitet. Mit dem Ergebnis aus dem Workshop war es mir möglich, den Wechsel der Aufgabenverteilung auch im Sinne der Mitarbeiter festzulegen. Die positive Einstellung der Abteilung nach Ihrer gemeinsamen Arbeit trug außerdem dazu bei, dass die Umsetzung in die Praxis reibungslos verlief.

Durch Ihren Beitrag gelang die Veränderung ohne Schwierigkeiten und wurde innerhalb kürzester Zeit umgesetzt.

Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre Arbeit bedanken und werde Sie gerne weiterempfehlen.”

A.P.

Vertriebstraining

Chemie Konzern

„Sehr geehrte Frau Böhm,

nachdem wir gemeinsam im Unterricht die Vorbereitung, Durchführung und Realisation von komplexen Verkaufsvorgängen theoretisch erarbeitet hatten, konnte ich bisher sehr viele Erkenntnisse in der Praxis anwenden. Für mich waren folgende Inhalte sehr wichtig:

Ich habe erkannt, dass der technische Vertrieb eine individuelle Kundenbetreuung erfordert. Gerade komplexe Produkte, wie wir sie vertreiben, verführen dazu sich auf Kompetenz in Sachwissen zu verlassen.

Mein Erfolg setzte ein, nachdem ich konsequent daran gearbeitet habe die Entscheider vom Nutzen unserer Produkte zu überzeugen. Früher habe ich nur neue Geschäfte mit Kunden gewonnen, mit denen ich auf einer (technischen) Wellenlänge war. Bei Ihnen habe ich gelernt auf die verschiedenen Persönlichkeiten individuell zu reagieren. Damit war ich in der Lage meinen Umsatz um 15% zu erhöhen.

Für diese erfolgreiche Zusammenarbeit möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken. Ich freue mich, dass Sie zugestimmt haben, mich in den USA telefonisch weiter zu betreuen. Gerne werde ich Sie an meine Kollegen weiterempfehlen.”

D.B.

Vertriebstraining /Telefonakquise/Crosselling

Internationaler Hotel-Freizeit-Familienpark

„Sehr geehrte Frau Böhm,

Ihr Training hat gezeigt, dass mit der richtigen Argumentation jeder Mitarbeiter seine Verkaufszahlen verbessern kann. Besonders durch den speziell für unsere Belange erarbeiteten Leitfaden für die Gespräche kann jeder Mitarbeiter die Argumente zu 100% einsetzen, die für ihn und sein Angebot am besten passen. Die Meisten haben bei konsequenter Anwendung mindestens 25% mehr Abschlüsse verzeichnen können. Eine Mitarbeiterin war sogar in der Lage bei 66% der Kontakte Zusatzverkäufe zu generieren.

Danke für Ihre gute Arbeit. Wir wissen, dass eine kontinuierliche Leistung der Mitarbeiter auch immer mit einer Kontrolle seitens der Teamleitung verbunden ist. Darauf werden wir in Zukunft unseren Fokus legen, damit die Wirkung weiterhin so erfolgreich bleibt.”

N.N.